Preguntas Frecuentes

Nuestras ostras nacen y crecen en Normandía, cuna histórica de la ostricultura francesa. Proceden de nuestras propias granjas familiares, donde cada ostra se cultiva con savoir-faire, paciencia y respeto por el mar.

Seleccionamos únicamente piezas de calidad excepcional, con un equilibrio perfecto entre mineralidad, dulzor y persistencia.

Nuestra fuerza reside en el control absoluto de la cadena: cultivo, depuración, selección, preparación y entrega refrigerada con estándares franceses de excelencia.

Realizamos entregas a toda España peninsular, con servicio especial para Baleares. Para otras localizaciones, estudiamos cada solicitud con atención personalizada.

Sí. Colaboramos con restaurantes gastronómicos, distribuidores, hoteles, caterings, y también atendemos pedidos privados para quienes desean vivir la experiencia francesa en casa.

Para garantizar frescura y trazabilidad francesa, solemos trabajar con cajas completas. Los pedidos profesionales pueden ajustarse según la zona y el volumen.

Recomendamos realizar el pedido con 24–48 horas de antelación.

Para eventos, banquetes o servicios especiales, agradecemos reserva previa con unos días de margen.

Conservar entre 6ºC y 6ºC, siempre en su caja original.

Una ostra bien cuidada mantiene toda su frescura, textura firme y perfume atlántico durante varios días.

Toda nuestra logística se realiza en transporte refrigerado certificado, siguiendo el rigor francés en control de temperatura desde la granja hasta su mesa

Sí. Ofrecemos Mâitre Écailler, barras de ostras para eventos, montajes elegantes y servicio completo a medida.

Sí. Todas pasan por depuradoras homologadas, respetando estrictamente la normativa europea y los estándares sanitarios franceses.

Siempre. Facturación con el IVA correspondiente para hostelería, distribuidores y clientes privados.

Aceptamos transferencia, tarjeta, TPV y condiciones adaptadas para clientes profesionales recurrentes.

Sí, diseñamos calendarios personalizados según el ritmo y las necesidades de cada establecimiento. Para más información contáctanos en info@labellehuitre.com

En caso de recibir algún producto con incidencia, solo necesitamos una foto en el momento de la entrega.

Nuestra garantía de excelencia asegura reposición o compensación inmediata.